益禾堂饮品含异物，要求合理赔偿
网友保保_d0847549
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我于2月8日 下午两点左右点了宁海道避暑花园店1-6号门市益禾堂的草莓麻薯多多喝到了一个石头子 第一时间找商家沟通 给我的答案是可能厂家出厂的草莓酱里就有 不是门店问题 推脱责任 我问那每一杯草莓麻薯里都有这个东西并且是可以吃的吗 没有明确答复 就说这一杯给我退款 东西让我给他们寄过去检测 我不接受这个态度和这个解决方式 要求赔偿 按照视频安全法吃出我有权向经营者或生产商索要三倍或十倍赔偿 金额不足一千按照一千进行赔偿 对于门店的态度我的诉求就是退这个商品的原价加上500赔偿 后续老板娘给我打电话说新来报道的服务员说错话了 让我把东西送过去面谈 我不接受 跟我说需要总部检测确定是他们厂家或者门店的问题才能给我赔偿 我是消费者 东西已经吃出来了 难道我闲的没事自己去楼下捡石头扔进去的？什么是需要总部检测确定是他们门店或者厂家的问题才能赔偿？我把物证给他们了我有什么保障？他们拿到物证进行销毁或反咬我一口我找谁说理去？ 一直在踢皮球推来推去 没给我明确答复
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申请原因
商家已经进行赔偿
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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