投诉臻心贷催收骚扰及乱收费问题
网友保保_0A3lTAPt
已完结
本人在安逸花臻心贷合作金融机构借款9700本人有还款意愿，但没有还款能力。（因上个月1月6号本人手骨折 导致不能正常上班）第三方催收人员打电话骚扰我家人朋友 每天十几个电话导致本人无法正常生活。威胁家人，导致家人身体不适。并且第三方催收人员在本人不知情情况下联系并没有预留过的联系人，现在本人严重怀疑违反了刑法的第293条寻衅滋事。催收人员未经我们本人允许的情况下，告诉他人个人欠宽信息，违反了刑法了第253条的侵犯公民个人信息罪。康至科技暴催收，严重影响家人生活。下面号码为私人号码，还有虚拟转接号码，造成无法正常生活，本人从未授权该公司向本人发送营销，提醒等商业信息，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定，经营者未经消费者同意或请求，或消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息，该司行为严重侵犯了消费者合法权益!同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关，恐吓，威胁等严重力 要求臻心贷退还利息之外的不合理担保费用。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，因无法和臻心贷建立反馈对接渠道，您可以尝试在消费保提交合作方（安逸花）或者放款方（资方）的投诉，消费保尝试帮助反馈。谢谢！
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