搜电投诉：超时扣款且客服无回应

网友保保_7Bxq71RE 2025-02-11

已完结

我在2.1号在洛阳扫了个充电宝晚上充完有点迟，会宾馆了第二天差不多十一点朋友开车叫着吃饭路过一家能还充电宝的店我当时还进去人就走了。没有多注意，到了第三天微信就扣除了我的99元。我当时打电话问客服，客服让我等我都等了一个星期了还没有消息、客服不管就让我等。

投诉进度

企业完结

2025-02-19 16:38:02

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-02-11 16:29:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-11 16:29:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-11 15:59:08

投诉信息

搜电

投诉问题：

客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98319568

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