抖音电商平台友望D100反复出现水渍问题

网友保保_1uPDiHmI 2025-02-15

已完结

我于2024年8月9日在抖音电商平台（uwant官方旗舰店）购买（友望D100），出现水渍问题，中间12月5日返厂维修过一次，现在又出现这种问题，我的诉求是要求退货退款

投诉进度

企业完结

2025-03-29 10:24:53

处理结果

机器已经寄回维修，并解释机器拖地原理，客户认可

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-02-17 14:08:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-02-15 20:03:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-15 19:54:04

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1859元

投诉编号：

98340800

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