鲜花在京东平台丢失

网友保保_HoV52erl 2025-02-15

已完结

我于2025.2.15在京东电商平台鲜花工坊（大兴天街店）购买的鲜花，被商家私自同意骑手，快递被随便扔到了路边围栏，丢了

投诉进度

用户评价

2025-02-16 00:24:01

品牌评价

不满意

用户申请完结

2025-02-16 00:23:47

用户补充投诉

2025-02-16 00:12:58

补充内容

自己的责任让消费者承担

用户补充投诉

2025-02-16 00:11:49

补充内容

商家拒不退款

消费保投诉平台跟进

2025-02-15 22:52:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-15 22:52:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-15 22:43:59

投诉信息

京东商城

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

118元

投诉编号：

98341476

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