亚太财险拖延新车理赔,两个月未解决

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2024年12月26日我刚买的新车在小区门口被撞在交警队已经处理完毕对方全责,对方是亚太财险保险有限公司 对方就理赔我五百块钱 我要求4s店定损理赔4s店后我去修,保险公司一直拖 没有主动联系过我 没有给我处理这个事情已经两个月打12378热线两天了一直没有接通过 麻烦帮我处理一下

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