投诉赵一鸣零食退款纠纷
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已完结
我于2025年1月27日在赵一鸣小程序下单购买商品。次日到达门店提货 ，我事先并不知道商品需要自行挑选 并拿到收银台结账。店员以太忙，无法帮我拣货为由拒绝了我的请求。 之后我自己在小程序申请了退款。 当天1月28号我就申请了退款， 直到2025年2月18日该品牌迟迟未退款至我的原账户。 我已经催过两次 他的回复都是让我等，然后他去催后台 。但是始终没有任何成效。我要求该品牌立刻马上将我的退款原路返回。
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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