投诉中国银联乱扣费
网友保保_Bu6Jk740
已完结
我于2025年2月10号在山姆购买298.9元商品，使用5张湘工会劵，因商品问题和山姆协商退款，但银联以部分退款不退劵为由只退回实付部分金额，利用格式条款排除或者限制消费者退货权利、减轻或者免除经营者退款责任，加重了消费者的责任，侵害了消费者的财产所有权。根据消费者权益保护法，商家的单方规定是对消费者不公平、不合理的规定，是无效的霸王条款，要求银联退回部分消费劵。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
