代练丸子平台扣费争议

网友保保_dagim8Ps 2025-02-19

已完结

平台无缘无故扣钱平台明确表示代练检测撤单不会扣钱我仲裁也明确表示是代练检测了但是平台说是我个人问题然后扣我钱申诉之后说我效率差两个小时上了九颗星还说我效率差

投诉进度

企业完结

2025-04-02 11:25:18

处理结果

核实该用户涉及订单因未上传检测邮件截图证明，故无法按照代练检测处理，请自行上传真实有效凭证至订单内可重新反馈处理（当前邮件截图与实际账号不符）

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-02-19 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-02-19 14:37:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-19 14:22:08

投诉信息

代练丸子

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

5元

投诉编号：

98358833

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