投诉八棵树驾校退款纠纷
网友保保_593dec8a
已完结
我在2024年四月未在沈阳八棵树驾校 铁西分校办理了合同，目前状态是只注册未上课状态。因本人需要去外地上班所以想要退款，但是联系不上驾校微信号，只能联系教练，但是教练说只能周三去退费，并且只能去大东区本校退费。本人*日需要上班所以根本没有时间去线下。退费地址离市区非常非常远，明明线上退费非常方便，我可以配合提供身份证等其他证明身份的信息，但是教练却以此种方式不让我退款，其目的是让我在此驾校继续上课，可是现实条件我没有办法去。我的诉求是线上全额退款 2025年2月19日驾校给我打电话说只能去线下退，并且要扣600元的费用，并未告知我是什么费用。本人注册后因工作原因从未去过驾校，没有碰过他们的车也并未享受过任何服务，所以我认为扣600元费用不合理。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，驾校纠纷，建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉，也可以向当地车管所投诉，只要合同没有过期，都是可以协商退款的。
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