e签宝强制规定30天内申请退款引发争议
网友保保_x36eGc4v
已完结
本人于2024年购买e签宝合同一份，没有签署成功。购买时并未有任何告知提醒如未使用必须在30天以内申请退款，昨天收到e签宝短信告知合同即将到期，故申请退费，客服说不能退。现投诉e签宝在消费者下单时并没有任何协议告知退费必须在30天内申请，客服拿消费者保护法来说事，消费者买东西还需要熟读消费法吗，要求e签宝退还费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
