大数金融未经同意骚扰通讯录并威胁恐吓
网友保保_KANg6Blx
已完结
2025年开始，家人收到大数金融短信轰炸，恐吓家人以及威胁本人，在本人不知情的情况下，该平台非法违规获取本人个人信息以及本人通讯录信息，向无关人员发送涉及本人隐私的信息，严重违法！！！要求大数金融停止其违法催收行为，停止骚扰本人及本人通讯录相关人员。本人与大数金融从不存在债务关系，如再不经本人同意，违规向无关人员及单位泄露个人隐私信息，侵犯公民个人隐私，我将按照法律程序维护公民个人合法权益！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
大数金融回复：贵司反馈投诉客户，不是我司平台客户。短信不是我司发送，我司早已更名；目前有不法分子冒充我司名义发送不实短信，我司已在官网发布《郑重声明》。建议贵司直接在平台上回复客户：
“短信非大数平台发送，大数公司早在2022年更名，近期有不法分子冒用大数公司名义发送不实短信，大数已在公司官方网站发布《郑重声明》，建议客户谨慎对待避免上当受骗，也可直接通过手机运营商举报发送短信平台。如有疑问可工作日9:00-18:00致电我司官方客服热线4000819969进行核实，谢谢~”
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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