诱导购买课程并威胁骚扰要求支付违约金
网友保保_70942df9
已完结
2024年12月30日,该公司的相关公司(分期合同甲方)以成都走进画学网络科技有限公司的名义,其旗下的工作人员通过微信,诱导本人购买原画课程,声称兜售的课程绑定后续接单服务,可兼职赚钱,一个月能赚2000到3000不等,且违约金是以接单前提下交付的。因本人消费意愿弱,公司将200押金降低至50,多次哄*诱导本人进班购买6480的课程。(签订合同时并未给时间让我详细看合同,而是打电话催促我赶紧签订)。本人进班后,发现课程质量不符预期,想要退课退款却被商家以合同霸王条款反悔坑要违约金以及巨额课时费,且无法追回押金。该机构违反了 《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者 权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。而涉及退费纠纷时,本人不同意其霸王条约,便对本人进行微信,电话,QQ进行威胁骚扰和恐吓,一个月从未间断。本人诉求:取消分期合同。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

用户补充投诉
补充内容
我并未在课程中获益,后续课程也未参与,小鹅通账号已注销,请解除用户手机尾号9508的合同!并停止对消费者进行电话短信威胁骚扰!

企业跟进
跟进内容
您好,很抱歉给您带来不好的体验,您上述的问题我们已经收到并反馈给相关部门,感谢关注

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉