联众优车购车贷款纠纷及客服推诿
网友保保_c1299d7b
本人于2025年2月16日在惠济区二手车市场看上一辆车当天下午6点左右车商让我和办理金融贷款销售查看资质，联众优的销售查完说银行过不了给你找几个耍他常家金融，最后也为说明是联众优，完了以后交了车的定金，联众优业务员说今天有点晚明天来办理，我于2025年2月17日中午去找到车商这办理贷款，然后业务员就开始办理用我的手机做网签 其中只有签字把手机给我剩下就是验证人脸时把手机给我，网签合同的内容是什么都不知道，最后就是说贷款批下来了好了，去过户车，其中签署了一份线下合同，非销售本人的名字合同也为给我，其中线下又签署了一张告知单，杂费1000元gps700元 共计1700+贷款 于联众优公司无关，最后也不知道利息利率，回到家发现车也是又问题2025年2月19日，与车商解决，车上同意退车但是需要解压把绿本给他过户回来，随后联系联众公司客服要求退车退贷款，但是客服电话一直未接通，本人于2025年2月20日在一次联系客服客服说向上汇报让只能销售给我对接，中间我也带了销售和电话第一在上海开会，学*没空，后来又打了客服进行投诉，2025年2月21销售给我回电话，说可以解决让我出手续费13000多，不行就没办法，当天第二次给我联系说不行你跟车商一人一半，我未同意，然后联众优的销售不乐意了让我准备材料该找律师找律师，改起诉起诉，他也解决不了，随后我又进行贵公司的电话客服解决 客服还是推销售互相踢皮球，2月17日办理贷款，2月19协调退2月20协调退就就产生违约金13000多，再加上中途签订合同我没有看内容，加上纸质版合同和销售不是一个代替签的，也不给我一份，又签订一份告知书，到现在我都不知道利息利率多少，自己算出来高额的利率利吓到人了，中间违约金4天不到要承担13000多，请贵公司看看是不是高利贷，现在这个社会不说七天无理由，最少也有个冷静期，现在就觉得自己上当受*存在隐瞒欺*，虽然手机录了像录个音完全什么都不知道内容。比公司存在签合同不正规，出现问题不与解决互相推脱
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