山东星图希望教育诱导签约并收取高额逾期费用
藤椒牛肉面
本人2023.9.14在山东星图希望教育机构报名创意设计课的一个班，学费金额6600元。经过如下：一开始说是兼职，可以兼职赚钱，老师说名额有限让我花50元占个名额，之后花了50块钱报名费，报名成功后，然后他就一步步诱导我签阿尔法宝的合同，还是打电话引导怎么签合同，他们当时说的是，在钉钉上看视频直播，还要在电脑上下软件，但是当我报了课之后，他们的一节课就要两个小时，我根本来不及上没有时间去上他们的课程，然后23年10月14日我去找老师办退学，老师23年11月1日才回消息可见服务速度很差，办退学的时候说因个人原因需要收1064这部分是服务费和素材礼包一共1064，当时老师让我交两个月的学费就可以办理退学，说处理要15个工作日，之后联系老师就一直说在处理，因为没有按时交课程的钱会有逾期的费用，当时问老师有没有影响，他说没有因为申请了退学了，不用交钱了，之后老师离职了也没有人对接我去找之前的老师账号已经停用了，我去找客服，客服也联系不上了且至今没有给我办理退学，今天还有一个自称是什么恒远财务的人不是机构的人让我处理这个逾期的费用，这不是明摆着欺诈嘛？什么服务，说如果不处理还会找我的家人，想干嘛暴力催收？我说当时说的不用交钱，他说申请超三个月没办法，那我请问这一年的时间在干嘛呢？没通过也没有人给我说，我投诉诱导本人分期，收取高额逾期费用，逾期费用高达9667.24，恶意引导分期付款，希望有关部门处理
投诉进度
