山东星图希望教育虚假宣传并拒绝退款
我于2024年3月2号报名全媒体运营培训课，开课后我发现与我想学的货不对版，想要退课，结果人家一直不处理，最后银行卡还被扣费，已经收取退课费后人家一直不处理。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
山东星图希望教育虚假宣传并拒绝退课
2024年1月2日，本人在该平台星图希望的工作人员的的推销下报名了价格5400元的商业插画班班，说是在第二个月就可以接稿，第一个月学完不想学也可以退课。后上了一小节感觉课程货不对板并且没有偿还能力后，并也对该课实在不感兴趣多次向工作人员明确表达“退课”想法，工作人员说可以但迟迟未退课，前几天登录平台看价格甚至涨了现在每天仍然在发催收短信，并且该平台客服跟我说等平台更新就可以退了，从光阴学社，到奋起职追，再到厦门华瑞尚亨，更新这么多次，还一直没有退课。导致我现在不敢往我银行卡提现钱。该平台违反了《消费者权益保护法》第九条 经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息，不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉，虚构商品或者服务交易信息、经营数据，篡改、编造、隐匿用户评价等方式，进行虚假或者引人误解的宣传，欺*、误导消费者。经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。没有跟我详细说明情况我并不知道退个课那么麻烦，到如今还没有给我退课，而且在我不知情的情况下昨晚看了那个课程从5400变成7274.7，该工作人员也并没有跟我说。第十一条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。经营者不得以暴力、胁迫、限制人身自由等方式或者利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务，或者排除、限制消费者选择其他经营者提供的商品或者服务。经营者通过搭配、组合等方式提供商品或者服务的，应当以显著方式提请消费者注意。在我明确表明退课的情况下并没有给我退课，现在仍然还在发催收短信，给工作人员说了好几次，最后一次置之不理。对于该平台行为严重影响网络消费环境，要求该平台履行诺言，给我退课，并停止给我发骚扰短信，扣费。
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
处理中
山东星图希望教育课程质量差及退款纠纷
本人徐晶雯。2024年7月25日，我通过微信小程序了解到山东星图希望教育科技有限公司的剪辑课质量很好，学成可以发放高级证书，感到心动，当时老师声称交50元即可先学习还可以给我安排到高级班里，后续能通过接单子一个单子四五十元来抵扣学费，既可以提高技能，又能补贴自己的生活费，我便以“先学后付”的贷款分期形式签了4800元的合同。
但实际学习一个月中，课程质量极差，课程里基础操作讲解占比过大，对剪辑逻辑、叙事节奏等核心能力的涉及较浅，案例也多是简单拼接，缺乏行业真实项目的拆解。
教学方式上，视频画质不够清晰，部分操作演示的步骤跳转明显，没有同步的细节解说，新手很难跟上。课后提供的练习素材质量一般，且缺乏针对性的反馈机制，作业提交后只有统一的模板化回复，难以解决个性化问题。从实用性来看，课程内容与当前主流剪辑软件的最新功能衔接不足，讲授的技巧在实际复杂场景中应用价值有限，整体学习后对独立完成有质量的剪辑作品帮助不够显著。当初承诺的直播课变成了录播课，老师教的内容全是网上能搜到的基础内容，老师全程没有互动，很枯燥；所谓的“一对一老师”也完全没兑现，全程只有机器人客服应对，每天上课只提醒一遍，我学了一个月，感觉到课程对自己没有帮助，交了一个月的钱就决定退课了。我在2024年9月就向机构老师提出结课，对方仅说“回公司处理”，之后便无下文，平台至今未结束合同，我再联系老师，对方也敷衍回应、不予处理，近期又突然开始鼓动我报新的课程。现在联系不上该老师，对方的社交媒体也不对我呈现了。
基于课程质量差、承诺的一对一服务未兑现、收费与实际教学价值严重不符、老师沟通等问题，我强烈要求立即结束合同，结束不合理收费，退还已交钱款及贷款利息1730.47元，不要再打骚扰电话和发骚扰短信了。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
山东星图希望教育诱导分期贷款与虚假宣传投诉
您好！我要对山东星图希望教育科技有限公司现（山东宸阳信息科技有限公司）进行投诉，以维护我的合法权益。
一、事件经过
2023年6月，我在QQ群里添加了一位网友，随后他向我推荐山东星图希望教育科技有限公司的兼职项目，并交30块钱定位费。他声称参与这个项目能轻松赚钱，在其诱导下，我答应进一步了解。对方介绍称只要报名他们的课程，就能获取丰富的兼职接单机会。我想着既能提升技能又能增加收入，便动了心。
当谈及学费时，我说自己没有5000元这么多钱一次性支付，这时该公司的老师诱导我进行分期付款，并一步步引导我绑定了征信贷款平台，完成了学费的分期支付。
然而，报名后由于我的时间安排实在紧张，一直没什么空闲时间观看网课学习。所以我向该公司提出退课申请，没想到他们竟要求我缴纳3000元的违约金。当我质疑违约金过高时，那位老师态度强硬，声称每个人退课都要交这笔钱，甚至还威胁我说如果不交就起诉我，让我坐牢，这给我带来了极大的精神压力 。
另外，当初承诺我报名就有单可接，可直到我打算退课，都未曾见到所谓的兼职订单，这明显存在虚假宣传的嫌疑。
二、我的诉求
1. 我要求山东星图希望教育科技有限公司（山东宸阳信息科技有限公司）立即解除我与贷款平台的分期绑定，停止对我征信可能造成的不良影响，并承担因此产生的所有责任。
2. 全额退还我已支付的学费，以及因他们诱导分期产生的额外费用。
3. 对该公司虚假宣传、诱导消费以及威胁学员的行为进行严肃查处，避免更多消费者遭受类似的经历。
三、相关证据
我已保留了与该公司老师的全部聊天记录，包括诱导我分期付款、承诺接单以及威胁我的内容，还有课程报名的相关合同、贷款平台的绑定记录等，这些都能充分证明我的遭遇。
我希望相关部门能够重视我的投诉，尽快展开调查，帮我解决问题，维护我的合法权益。
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
山东星图希望教育虚假宣传诱导贷款
山东星图希望教育公司，现名：山东宸阳信息科技有限公司。位于山东省济南市市中区二七区新村街道建新路83号。在24年1月份*的我，她们利用了我当时想找兼职的心理，说让我学课，*我去贷款，还是两个地方! ! !一开始说是只需要50的报名费，结果给了50直接给我进行了5000的贷款，然后让我每月还，然后还到一半说再弄另一个就不用还这个了，又弄了一个!后来就有人来打电话骚扰，要求一次性结清，我就报警了，警察说这是诈*，然后我最近又被骚扰的没完没了了，发一堆威胁的话语反正就是威胁你还钱。我现在要他们把我的钱还给我!并且不要再骚扰我!
投诉问题
电话骚扰、分期贷款、退款纠纷
已完结
山东星图希望教育诱导贷款并骚扰还款
她们利用了我当时想找兼职的心理，*我去贷款，还是两个地方！！！一开始说是只需要50，结果给了50直接给我进行了5000的贷款，然后让我每月还，然后还到一半说再弄另一个就不用弄这个了，又弄了一个！后来就有人来打电话骚扰，要求一次性结清，我就报警了，警察说这是被*了，然后我最近又被骚扰的没完没了了，要求让我给他们还钱，她们应该把之前*了我的还给我！我要求退还给我的2574.99元
投诉问题
电话骚扰、分期贷款、退款纠纷
已完结
山东星图希望教育虚假宣传并诱导分期贷款
本人 2023 年 10 月 16 日在 山东星图希望教育科技有限公司 报名 全媒体运营实战课，影视后期特战就业班 学费 6899+6000元分期付款 ， 该机构虚假宣传，虚假承诺，诱导分期，欺*消费者，该机构宣传交五十块钱可以试听课程，而后诱导我签署入学协议，承诺学习一个月就可以接单赚钱，但是报名后我才发现对方给我办了分期，联系对方取消的时候，对方让我支付四期的费用才能取消，支付后不但没给我取消，后续又给我办了两个分期。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消分期
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
山东星图希望教育诱导消费且未解除分期付款合同
我于2023年被该公司诱导购买影视剪辑课程，并签订分期付款合同。2024年7月，该公司称我只需要还款1100元就可以解除分期付款合同，但是到目前为止，该公司仍未给我解除合同。2025年，疑似该公司法人冒充第三方催收。该公司侵犯我的消费权，我的诉求是该公司可以解除合同，并赔偿道歉
投诉问题
电话骚扰、分期贷款、退款纠纷
已完结
山东星图教育诱导签订先学后付合同且存在虚假宣传
我于2023年被此机构诱导交50元定金签订了学习平面设计课程，并不知晓也开通了先学后付，并支付了五期的费用:2250元。在我无力承担金额下，向机构老师提出了退课，机构老师说我的课程已经结束，退课的话需要支付违约金。我支付600违约金后，机构老师并没有给我退课，第三方平台也多次给我发信息催我。在2025年3月15日，机构负责人再次联系到我，威胁我缴纳剩下的钱，并说我不交就要去户籍地找我，在当时的情况下我又支付了1000的钱给他。山东星图教育科技有限公司虚假宣传，诱导消费者签订先学后付合同这些行为严重违法。我希望此机构取消本人的分期并退钱！
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
2023年购买教育课程后申请退课却在两年后被索要学费
我于2023年6月份购买他们的教育课程，于8月份申请退课并受理，现于2025年3月14号向我索要学费，并扬言要报警并到我家里找人
投诉问题
退款纠纷
已完结
