诱导消费及退课退款纠纷
藤椒牛肉面
本人在2023.9.14在济南森海信息科技有限公司的对接人洋洋老师诱导在山东星图希望教育科技有限公司购买了创意设计师高薪就业课，并支付50元报名费占名额费用，采用分期付款边学边付模式，第三方支付平台为阿尔法宝，每期550元，总共6600元还要求本人提供身份证、电话号码和绑定银行卡等个人身份信息签署电子版分期付款合约，说分期付款合约是系统自动的，现在合同合约根本找不到。该对接人多次主动热情向本人宣传他们的课程，并以学员接单结款的截图诱导本人，本人家庭条件一般，又是准大一新生，想在开学前减轻一下学费负担，受诱惑报名了课程，后来因为没有时间需要退学，对接人说明退课需要交服务费、素材费、课时费，一共1064。视频学习课程的时间高达两个小时，根本没有时间观看，课程内容质量不佳，申请退学时间为23年11.1日，申请退课期间该对接人却要求本人缴费1064，包含服务费素材费，缴费后对接人去申请退学，说不用交后面的费用了。现阿尔法宝宝一直在发催收费用的信息和打电话，影响了本人的正常生活，该机构的客服也没有任何回复。而且该机构在网上也有许多不良信息（山东星图教育涉嫌虚假宣传高薪，虚构所谓学员兼职赚钱情况表，引诱大学生办理分期，违规经营，并要求提供个人身份信息。）而且对接人也已经离职，根本找不到任何人，现在还有称自己是机构派来处理这个费用的人，说自己是恒远财务的人，说还要找家里的人，恐吓本人，该机构违反不能向学生提供金融分期服务的规定，本人要求该机构取消分期付款并退课退款，希望尽快处理
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