半月谈新媒体:无法联系客服申请退款
网友保保_9nbvtjLa
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2025年2月15日,我在半月谈公务员考试的公众号上购买了《半月谈抄出申论80+》的课程,原定需要30天连续打卡该课程,但由于考试计划有变,我不需要该课程了。可是无法联系售后客服,联系公众号上给的企业微信也没有回复,我的权益无法得到保障。难道我不需要这个课程了,也不能申请退款吗?这有点强买强卖了吧。
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我后来联系到客服,但客服拒绝退款,并以各种理我推脱,一开始说要打卡满30天,后来又说中途退款要连续打卡,但问题是我根本不需要这个课程了,打卡也只是浪费时间,最重要的客服说的“中途退款要保证前面连续打卡”这个规则根本没有在课程详情中写清楚,我根本不知道有这项规则,完全是误导我消费,严重侵害了我的合法权益!!!

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