半月谈APP无法退款,无售后支持

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我于2025年2月5日在半月谈app购买三门课程 一共花费864元人民币,当天发现自己考试不需要其中有一门课,于是想要退款,可半月谈app客服早已停用,同时视频中所谓的企业微信二维码扫描后显示用户不存在,这说明半月谈作为一个在网上买课的企业并没有售后,并不为消费者服务,侵害了我作为消费者最基础的权益,我要求退课

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
864元
投诉编号:
98362922
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