长城坦克汽车4S店购车遭遇定金纠纷及虚假承诺

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2024 年 12 月 27 日在泰安顺骋坦克 4S 店购车。销售王立文让我在 APP 交 5000 元预付款,承诺可退,议价时又让交 5000 元意向金,称交了才能申请降价且也会退回。车价谈妥后,合同却被私自添加“定金不退”字样。玩起了文字游戏(订金和定金)此外,他还做过保价半年、终身保养免费等不合理口头承诺。 因月底政策截止,我用于省补的老车手续办不完,决定放弃购车,要求退还 1 万元,4S 店却推诿拒绝,还将 APP 上的意向金改为定金。期间我也多次向该4S店打电话咨询,期间也有人打电话威胁我说让我抓紧过来拿钱提车,我不要求全额退还,只希望把之前在APP上下定的意向金退回来就可以了,这钱是我辛苦攒的,恳请领导关注,帮我讨回,维护我的权益。

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