中国银行深圳金港支行拒不开门致儿童被锁门外

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2025.2.22,下午3点58分去中国银行深圳金港支行办理银行卡挂失换卡业务,大堂当时服务的人不多,客户也不算少,没有麻烦大堂直接去自助机器去办理银行卡挂失换卡,但是办理过程中,到了银行关门时间,竟然就把五岁小朋友关在银行门外面一点缝隙都不留,跟保安说让他开点门给我看着小孩,一点也不听,直接说他哥哥在外面,哥哥也才12岁,妹妹五岁不听话哥哥哪里看得住,就这样把小孩关门外,让保安开门就是不开,直接说你是不是要出去不是出去不开门,有这样的吗?小孩那么小懂什么,服务态度太差,知道你们赶时间下班单也不是这样赶时间的,搞到自己业务没办理完就跑出去,银行门口车来车往小孩出事怎么办?而且不是我的小孩我就是帮忙看一下,小孩丢了出了什么事找谁去,我要保安给我一个说法,为什么不听客户心声让开一点门半开状态让我时不时能看到小孩状态也好了,就是不听,这是什么态度啊,我在大堂理论也没个工作人员处理,这服务态度有待提供,一点服务都没有,下图保安人员

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