2025年2月在大同万达广场伦敦男孩店购买外套遭退货拒绝
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2025年2月16日在大同万达广 场伦敦男孩(标志boy)一楼店铺购买一件价值1299元外套，2月18日家人下午穿着上班，2月18日晚上发现衣服起球严重，吊牌未拆，2月22日晚到店里按照消费者权益商品吊牌未拆，购买日未到7天就出现质量问题，要求退货被店铺拒绝，2月22日晚投诉至大同市市政府12345服务热线，2月26日市场监督管理局反馈处理结果，因商家出具了衣服质量合格检测报告，要求我出具第三方检测报告，不承认店铺衣服有问题，根据《消费者权益保护法》如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以要求退货、更换或修理。如果没有国家规定和当联 事人约定，消费者可以在收到商品之日起七日内退货;七日后如果符合法定解除合同条的消费者也可以退货。我申请投诉店铺，希望市场监督管理局继续处理，对之前12345电话投诉处理结果不满意。
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