要求按比例退款未学习课程费用
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我于2024年9月7日报名了深圳市华师科教文化发展有限公司的“2026 年高等职业教育分类/单招考试通关无忧班”网课。价格为2980元，网课有效期为报名时间至2026年1月份。套餐内容包括：线上直播课+回播课+纸质教材+线上答疑。 但由于我个人原因不打算报考了，所以决定不继续学习课程。2025年1月份我向机构提出终止学习，询问是否可以退回未学习的课程费用。机构以他们在微信群聊发送给了我一条内容大致为“报名7天后不退费”的信息，我回复了“确认”二次。以及让我线上签署了一个电子合同，里面写明7天后不能退款是他们公司所规定不能更改的合同条款，是格式条款！以这理由拒绝了我的退款申请。但是，我在学习的3个月中并未上过直播网课，仅仅上过不到10节回放/录播课（大概全部录播课的10%的课程，机构学习app可以查询学习进度）。线上答疑也只问了几个问题而已，我并未享受到价值2980元的学习价值。 我的诉求是机构按比例退还我一部分的学费，我只愿意支付我学习过的课程费用和教材费。
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