一线情感未按约定提供服务且拒绝退款
网友保保_75c0ce10
已完结
2025年2月18日，签订合同，但是该公司并没有对我提供到事先说明的那些服务，经过协商不予退款，声称是我的原因，单方放弃终止服务不是他们的问题不予退款！然后他说完之后才把之前事先说明的那些服务发给我。我们是微信聊天交易的，付款也是直接用商家二维码付的款，对方并没有给我提供发票。自从22日我说过要求退款以后，对方就再也不说话了。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
