2025年2月28日账号无故被封停

网友保保_4d3aa16a 2025-03-01

已完结

我于2025年2月28日游艺春秋公司开发的新惊天动地游戏，无故封停我个人游戏账号

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-03-03 14:23:47

处理结果

游艺春秋回复：因为用户违规使用游戏外挂，我司按规定封停，不予解封。如有问题可向官网特殊问题提问。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-03-01 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-01 10:55:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-01 10:45:57

投诉信息

游艺春秋

投诉问题：

帐号被封

投诉诉求：

解封

涉诉金额：

300000元

投诉编号：

98412978

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