游艺春秋擅自封停账号，要求提供证据并赔偿

网友保保_ff019f78 2025-03-06

已完结

本人游艺春秋旗下CABAL1.5游戏账号于2025年3月6日被无故封停，客服电话称使用第三方插件，可我并未使用第三方插件，请该公司提供使用第三方插件证据，如无法提供，请求贵单位责令游艺春秋公司对该行为进行解释，并赔偿本人损失

投诉进度

用户申请完结

2025-03-06 16:09:39

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-03-06 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-06 15:08:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-06 14:34:16

投诉信息

游艺春秋

投诉问题：

客户服务质量问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

98441853

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