投诉进圈-漫射网络霸王条款
网友保保_a1d9f723
我要对贵平台进行投诉，并要求全额退款。我于2024年9月下载了进圈APP，原本期望能在这个平台上结交志同道合的朋友，拓展社交圈子。然而，使用过程中却遭遇了诸多问题，让我深感失望和愤怒。 刚进入软件，就有人不断诱导我进行消费。先是让我花6元加好友，接着又以处CP为由，让我花52元挂戒指。本以为这就结束了，没想到对方又提出要花300元挂更高级的戒指，我一旦表示不同意，就会遭到各种言语上的施压，甚至被贬低、拉黑。在整个过程中，我完全是被诱导消费，并非出于自愿。 我在2024年9月至2025.2月，累计消费了21804元，这些钱都是在平台的诱导下支出的。我认为进圈APP存在严重的诱导消费行为，这不仅违背了我的消费意愿，也侵犯了我的合法权益。而且，这种诱导消费的方式让我感觉自己像是陷入了一个消费陷阱，完全背离了平台宣传的交友初衷。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。”进圈APP的诱导消费行为显然违反了这一规定。 基于以上原因，我强烈要求进圈APP退还我在平台上的全部消费金额，共计21804元。我希望贵平台能在收到此投诉后的3个工作日内与我联系，给出明确的退款处理方案，并在7个工作日内完成全额退款。否则，我将不得不向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构进行投诉，以维护自己的合法权益。 希望贵平台能够重视我的投诉，尽快解决我的问题，给我一个满意的答复。 我的联系方式如下： 姓名：施先生 联系电话：183****4884 2025.3.1
投诉进度
