动起来鸭APP未经同意扣年费，退款申请遭拒
网友保保_3a6e8e6c
已完结
我于2025年3月2日晚使用动起来鸭APP点击会员页面时意外操作导致费用被扣，并且页面显示是月费，却自动以年会员扣除费用，该消费并非本意，未经允许扣除年费。现在已经通过苹果申请退款，但两次都被拒绝退款，联系动起来鸭客服无人回应，现请求动起来鸭APP退赔费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
动起来鸭app说是有30%苹果税，而实际上是app为了上架苹果应用付的租金，app将这租金强加于用户头上，概不合理！
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