惠州博思百纳教育拒开发票且不履行退款协议
网友保保_3910cef8
已完结
该培训机构在收取费用后，拒不开具发票，涉嫌偷税漏税行为，2023年12月份合同到期，由于未履行合同责任，应全额退款，但拒不履行违约责任，2024一月份一直在12315平台投诉，在政府部门压力下该公司和我签署退款协议，但以退款协议为固定版本为由拒绝修改协议条款，本人只是提出把承诺退款时间和延期退款违约责任注明协议内，后来承诺分期退款，涉案金额未为2万元，但只退款一笔2000元，后续以各种理由拒不退款，再次求助12315无果，回复已签署退款协议，不属于该管辖范围，直至目前2年过去，血汗钱追讨不回来，生活艰难，望相关部门协调处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
