抖音商城-HBN洗面奶导致过敏，要求赔偿医药费

网友保保_81e32b0c 2025-03-05

已完结

我于抖音商城购买的HBN洗面奶，订单号69***************74使用出现红疹过敏，就医问诊用药，购物体验很差劲，现要求抖音商城和HBN官方旗舰店务必依法处理赔偿医药费和精神损失费用545.81元，附件中有所谓凭证

投诉进度

用户评价

2025-03-15 12:30:53

用户申请完结

2025-03-15 12:30:48

用户补充投诉

2025-03-14 17:38:09

补充内容

要求抖音商城务必按照发票金额赔偿损失

用户补充投诉

2025-03-11 10:12:47

补充内容

务必按照发票额度赔偿损失数额

用户补充投诉

2025-03-05 16:58:43

补充内容

附件图片所有材料齐全，抖音客服让反复提交资料📃，敷衍搪塞！性质恶劣！！务必赔偿！！

消费保投诉平台跟进

2025-03-05 14:24:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-03-05 11:02:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-05 10:47:59

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

545元

投诉编号：

98434645

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