浪琴手表2025年保修争议及质量问题投诉
购买浪琴手表受害者
已完结
本人于 2023年8月21号 在广州市白云区万达广场一楼在浪琴专柜购买一个浪琴男士手表 型号L28934976 机壳号55115871 此手表在2025年的新年第一天手表就突然停了 然后我2025年2号10号拿去他们售后部准备售后 他们员工说鉴定人为损坏 不保修 然后说寄过去上海说也是人为的不保修 我想问问保修的定义是什么 什么叫做人为 我的手表外观是有磕碰 但是从来没有摔在地上 使用1年多的手表有小磕碰不是很正常吗 就他们机构检测人为他们就是说人为 得收费维修 刚开始说3000多 然后我跟他们理论完以后说2000多 我想要的答案不是钱的问题 主要是浪琴你这个质量跟这个售后方式谁能接受 手表的外观专柜也有拍照 我可以发誓我不是人为弄坏手表 请求官方帮忙维权处理 谢谢 专柜门店电话：020-36689229
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还能维权吗 官方一直不回复
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这是门店员工给我的报告单 我不明白保修的定义是什么 这么大的品牌可以这样处理事情 真的太失望了
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