毛毛虫租机客服态度恶劣且无法找到订单
网友保保_3kiM05oz
已完结
我在平台租了两台手机，因为这个两月自己生病住院，最近资金周转困难，我也积极向客服沟通！可是客服一直语言攻击我！我要求我没有失联的情况下，不能影响到我的紧急联系人包括我的通讯录任何一个人！ 再者我没有找到我的订单！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
经核实在客户未失联情况下并为有联系过客户预留的紧急联系人，从聊天记录当中看，客服没有语言攻击行为，但回复态度冷漠，我司会对该客服处理服务态度再做升级处理，也希望客户早日康复，及时缴纳租金，以免对自己的信用产生影响。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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