肯德基汉堡中发现铁丝，要求赔偿并退款
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投诉人于 2025 年 3月 9日在 肯德基小程序点餐堂食了一份藤椒风味鸡排饼汉堡（店铺统一社会信用代码：9131000MA1G9BG71Q），整单支付金额为 29.9元。当天取餐后12:55左右堂食过程中发现汉堡饼上有铁丝 类似于钢丝球丝状铁丝，立即与餐厅服务员沟通并表达需要按相关规定继续赔偿1000元，服务员表示需要向上反馈让我们在店等候，几分钟后服务员打电话结束不理会我们直接让其他店员把有铁丝的汉堡拿去给所谓的老大，全程没有理会我们，全程店内监控可查，含有铁丝的汉堡也已录像取证，该食品严重违反食品安全法，消费者与商家反映情况，然而商家却未予妥善处理甚至想不知晓消费者就把含有铁丝的汉堡拿去给不在店内值班的老大。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在 3 天内给予处理，即退还我支付的 29.9元款项，同时根据食品安全法额外赔偿我1000元赔偿金。
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