6岁孩子频繁充值超2万，JJ游戏-竞技世界需调查

网友保保_ayad485O 2025-03-10

已完结

6岁孩子在JJ竞技1年时间时间频繁充值，玩游戏，一直没找到处理的方法，充值金额在2万多左右，希望有关部门调查一下该app？给一个合理的解释

投诉进度

用户申请完结

2025-03-11 17:21:32

消费保投诉平台跟进

2025-03-10 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-10 12:35:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-10 12:22:24

投诉信息

JJ游戏-竞技世界

投诉问题：

未成年人充值

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

98461967

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