青岛啤酒兑奖失败，客服无法处理

网友保保_cQDtJb2G 2025-03-10

已完结

我购买青岛崂山啤酒有奖，奖励6瓶到店扫码兑换，扫码成功后未给我兑换奖品，打青岛啤酒客服电话，在线人工客服均无法处理，让我与商家自行处理！

投诉进度

用户申请完结

2025-03-19 11:34:48

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-03-10 19:45:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-10 19:37:38

投诉信息

青岛啤酒

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

98464928

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