二手交易平台卖家虚假宣传，拒绝处理
Joy
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我于3.9在千岛平台购买二手盲盒隐藏款（订单号：838497****0473），实付金额308元 收到商品后发现[具体瑕疵，如“隐藏款面罩开裂”]立即与卖家积极联系，卖家不回应不处理，卖家未在商品描述中提及且未提供实物细节图（附卖家原图与实物对比）； 卖家不回应，不处理。平台以“个人交易”为由拒绝处理 根据《消费者权益保护法》第55条，卖家行为构成欺诈，应退一赔三。 诉求： 退货退款，赔偿 对卖家虚假宣传行为进行查处
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卖家信息，平台id：格格子
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