启程在线教育科技有限公司违规办理贷款并强制收取违约金
网友保保_t5L7XRAO
已完结
事情发生了2022年，这个机构以前名字是远程教育机构，现在改为启程在线教育科技有限公司， 在2021年12月13日，有一个人加我说学ps，可以先交100元，后面的可以分期付款，让我在助学无忧上面签了一个贷款，分期付款。在2022年1月11日，由于一些原因，不能继续上课，它要求我支付违约金赔付880元，说不支付的话，会继续在助学无忧上扣每个月的分期付款，而且说还会影响我的征信问题，因此我赔付了。 现在我了解到，这个机构以前的做法是违规的，我国明确规定学习机构不得以学费为由，私自办理贷款，他以学费为由私自办理贷款。因为我希望能帮我追回此钱。 虽然我签订了退费协议，但是我是被迫的，因为她说不签就不能取消我在助学无忧上面签订的贷款，说还会影响我的征信问题，因此我才签订。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
