分期乐平台虚假宣传及客服问题导致退款要求

网友保保_B9RG4VSN

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我于2月27日晚上9点在分期乐平台下单了支付宝消费卷包,标题写着2700元工商消费卷,结果到账2000元的支付宝消费卷外加10张不符合价值的优酷vip优惠卷,标题并没说明,后续联系客服都无法联系,客服热线一直等待,每天都是,联系上过一两次,客服不耐烦就挂电话,没有把我的诉求完全告知,我这边要求退款!!!这个变相砍头息借贷2000元,外加给你一点不符合价值的东西,借贷利息按2656元来算,外加其它服务,收取了相当于砍头656元,这笔砍头还要收利息,这笔要求退款

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涉诉金额:
656元
投诉编号:
98474183
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