淘宝网德施曼旗舰店安装师傅欺诈消费者
网友保保_2a6394e5
我于2024年2月29日在天猫商城德施曼旗舰店购买智能门锁，服务商先后派出3名安装师傅上门安装锁具，前两名根本装不好，第三名帮我装好后一直到今年2月出现问题，我联系他了解情况后被*1349元说是用于更换升级门锁。现在找服务商理赔被拒绝，他们说已经发现该安装师傅有问题，所以在年前已经将其解聘，故拒绝理赔。先后上门3个师傅安装都出了问题，第3个师傅其实也没有装好，本次故障检查发现面板插销并未安插到位，但我仍按服务商要求更换了明面板，其中耗费消费者大量时间精力，消费者被第三个安装师傅*和服务商的管理不力有直接关联，特此投诉！ 问题的焦点在于：首先我和安装师傅建立关系是公司牵线并加了微信，他如果没有特种行业许可是公司没有把关，正常遵纪守法好公民才有资格从事锁具安装；其次安装师傅也是打着公司经销的名头开具印有公司商标的收据行*，微信头像也是公司商标，公司很多售后服务也是通过微信添加好友和客户沟通，这让客户如何辨别呢；最后公司发现其行为不端解雇该安装师傅没有尽到通知义务告知客户。所以认为公司必须赔偿本人全部损失！ 本人保留有淘宝和微信、手机短信等一系列证据，公司叫我去*报案，*认为对方承认收钱未提供服务只能算是合同纠纷，我一个消费者权益没有保障，特求助*对涉事公司种种不合理行为予以惩戒，该公司未能提供安全尽职的服务，同样构成欺诈消费者权益行为，并于3倍赔偿本人！
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