投诉分期乐虚假宣传

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分期乐人员在我母亲不知情的情况下诱*贷款七万元,分期乐人员假装是我这边本地工商行的业务员,要给我母亲下助农贷款,我母亲一再声明是银行贷款自己不用网贷,那边保证正规贷款不是网贷,然后第二天业务员来拿我母亲的手机操作流程,在当天下午四点多收到了贷款信息,下款方是江苏银行根本不是工商银行,紧接着又收到了分期乐已开通每月一日扣款的短信,我母亲才感觉不对劲,回来和我说了,我查询分期乐,才发现被诱*分两笔一笔五万一笔两万一共七万的网贷,然后当天九号我母亲就找业务员要求注销,我们不用网贷,那边接电话就是一直道歉,等到十号十一号不承认他们当时伪装工商银行人员*我们下贷款,期间也一直在打电话,业务人员*我母亲说见面给我们注销掉分期乐,后面就找不到人电话也打不通了,贷款在下午四点四十二已经下到银行卡了,但是乐信普惠和分期乐的这张宣传纸的图是这个人四点五十加我母亲微信才发的,期间我母亲都没见过这张纸,就是这个业务人员为了逃避诱*贷款的事实发的,伪造我母亲知道他是分期乐人员的假象,微信记录我们都有银行信息什么证据都齐全,你以为这样就能*过去吗?还在我母亲不知情的情况下进入支付宝查了芝麻分,怎么会有这样的人,后面给我们李总的电话,说他们注销掉我们的分期乐需要向上面申请领导要同意,加了李总的微信说明了情况,他们这些人也是一直在拖延,我们很着急想赶紧把这笔钱还回去不想用网贷,钱放在卡里也没动,他们的电话都打不通了没办法我只能打分期乐官方电话,问了客服提前结清,结果提前结清要付一万八的违约金,本来办分期乐七万的贷款就是不知情的情况下被*下的,那边一直在拖延时间不解决问题,被*了我们还要付一万八的违约金凭什么,我的诉求就是提前还款免息免违约金并且提供贷款已结清证明

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