中公教育拖延退款超期一年未履行合同约定
网友保保_6MUz5A6B
已完结
2023年3月15本人在邵阳市双清区东大路1号正太大厦3楼的中公教育报名参加教师招聘考试的培训，缴费17300，培训一天后，因个人原因无法上课，跟老师协商了退费，扣了一天上课的培训费和书本费，后期需要退本人16630元。 于2023年8月1日向邵阳中公教育申请16630元的退款，现在已经超过了合同45个工作日期限，并且已经逾期1年多，跟退费老师多次沟通，一直推脱，之前说是退费困难，需要分期，一个月退2000块钱，又说需要2个月才退2000，从2023年8月1号到2024年8月，我并没有收到一分钱的退费。 2024年从5月份开始我多次去中公教育找领导退费，领导答应先退500一个月给我，但只退了2个月，总共1000块钱，后面就没有收到任何退费。已经拖欠退费一年多，中公教育的行为按照合同规定已经违约，侵害了消费者的合法权益，特此投诉，要求机构立即退还余下费用15630元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
