消费者投诉安踏实体门店线上线下价格不一致未提前告知

网友保保_eg2uFfCq

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我于2025年3月9日在郑州的安踏J0店购买安踏神行10代运动跑鞋 价格为396.12元 而我在线上官方旗舰店 看到的价格是279元 线上线下存在价格不一致 在当时购买时 线下店员未告知我存在相关物品活动 在我未知情的情况下以高价购买这款商品 我要求退差价115元

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我通过拨打手机咨询这个票据上的电话时 对方说线上门店是统一的 线下门店不同 说 让我搜官方旗舰店 会有无数个官方旗舰店 价格都不一致 还说抖音上的商品鞋类为C类鞋 这有什么可以去证明? 有什么规定 规定的价格可以存在线上线下不一致? 店员当时售卖的时候为什么没有告知 活动不一样 就让我平白无故多掏115? 我要求退回差价
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