消费者投诉安踏实体门店线上线下价格不一致未提前告知
网友保保_a85a0bd0
已完结
我于2025年3月9日在郑州的安踏J0店购买安踏神行10代运动跑鞋 价格为396.12元 而我在线上官方旗舰店 看到的价格是279元 线上线下存在价格不一致 在当时购买时 线下店员未告知我存在相关物品活动 在我未知情的情况下以高价购买这款商品 我要求退差价115元
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
我通过拨打手机咨询这个票据上的电话时 对方说线上门店是统一的 线下门店不同 说 让我搜官方旗舰店 会有无数个官方旗舰店 价格都不一致 还说抖音上的商品鞋类为C类鞋 这有什么可以去证明？ 有什么规定 规定的价格可以存在线上线下不一致？ 店员当时售卖的时候为什么没有告知 活动不一样 就让我平白无故多掏115？ 我要求退回差价
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
