关于广州艺启绘网络有限责任公司的强制消费及退款纠纷
网友保保_3oe6gyXh
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我于2024年12月16日与广州艺启绘网络有限责任公司签订板绘课，我怕承担不起学费一直犹豫，该机构老师说有助学金400多元，诱导我办理分期付款，告诉我可以先学后付，并且告诉我在后续过程中可以边学习边接单以减轻压力，该机构老师告诉我原价9856，交100定金减免3000元，总费用为6856，且说电容笔为赠送，却在提出退课后要求支付电容笔的钱。在上完第一节课后就从未再上过任何一节课，在第十天左右，该机构要求我支付1400多元才予以退课，我嫌太贵此次并未成功取消课程。在我除第一节课上了以外的其他课均未上，依旧按照规定时间向与该机构相连的益学付平台缴纳两期费用共1126元，在三月份打该机构售后咨询说未查阅到我的信息，经过三个多小时说经了解，这一点我感到疑惑，后续说需交4900多元予以退课，在此期间我并未上他们的课和接受他们的服务管理，这属于强制性消费。该机构所提供的助学金我并没有要。而且作为消费者，该机构未给我开具发票！现要求该机构退还我未上课但缴纳的费用且给我解除分期付款，解除签订的合同！我还是一名生活费紧张的大学生呢。
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