中宏保险未告知加满五年前无法退保导致保单失效

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2015年通过业务员在中弘人寿购买了一份健康,终身寿险价分红,我一直交了很多年,当时一会跟我说是+5年,这个钱是可以退的,结果后来我发现加满五年之前是没有办法退的,我就一直没有交并且保险公司自动把我的现金价值拉去垫缴了,完全不知情的情况下直接把现金价值1000多块钱退到我银行卡,打我的这个保险直接失效了,我完全都不清楚,因为也没跟我说过

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