安逸花乱收费及服务态度问题
网友保保_XJmFOTEd
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马上消费安逸花，在本人不知情的情况下，开启自动扣费，共计18次。时间从2023年9月至2025年3月，我要求退回我所有扣费。收取利息不合理，收取费用包括了本金，利息，担保费和保险费，咨询客服后被告知担保费服务费已计算进综合年利率，年利率为百分之23.99，我认为计算方法有问题，我计算下来综合年利率已超过百分之30，而且收取利息已远高于国家标准，我要求退回担保费和保险费。平台不允许提前还款，每次提前还款显示不可提前还，必须按日期还相应利息。平台app客服对问题置之不理，问题也不回答，3月7日打电话咨询后说有专人24小时内联系我打，目前也没接到任何电话。
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