寻觅定位APP虚假宣传诱导消费且拒绝退款
网友保保_a5216362
已完结
投诉 寻觅定位app 我于2025年3月12日，在旗寻觅定位下APP 开通会员，广告宣传称只需要手机号即可定位手机位置，并诱导消费者付费158元开通其定位服务，开通服务后显示不止需要手机号，还需要对方手机下载软件并添加好友才可以定位。广告词存在虚假宣传 夸大软件效果，功能配不上费用。该定位服务实际上是十分基础的添加好友共享位置的软件服务，许多软件如微信，家庭共享，都可以实现其功能。 当消费者支付完毕一小时内，在并没有使用到软件服务和功能时，发觉被软件诱导消费，于是发起退款申请，寻觅定位app的线上客服的拒绝消费者退款，理由是会员权益到账后无法回收。拨打客服电话，同样告知无法退费。
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