分期乐平台借款利率36%是否合规的投诉

网友保保_meRy7tdh 2025-03-18

已完结

我在分期乐平台上借款，显示资金提供方为新网银行，平台上借款利率显示为36%，平台方给出回答为国家规定利息36%合规，现要求放款方与平台方尽快核实，退还不合理费用

投诉进度

用户评价

2025-03-19 14:05:11

用户申请完结

2025-03-19 14:05:04

解决方式

已解决

解决方案

解释,协商还款

消费保投诉平台跟进

2025-03-18 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-18 12:00:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-18 11:24:12

投诉信息

新网银行

投诉问题：

利息问题

投诉诉求：

退息

涉诉金额：

5340元

投诉编号：

98510362

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