北京智达未来教育密训班全额退费拖延问题
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我于2024年10月18日购买智达公考全程班5980元，上课没几天，2024年11月4日他们的郝主任打电话给我说有一个密训班通过率极高，每个省份只有几个名额，报了名会有密训课程，不过会全额退费，我就花了15800又报了名，最后我没考过，就找他们要求退费，他们就一直拖时间，又说审核不通过一直在审核，明明说的全额退费，最后还要交书本费资料费课程学习费3900元，我同意退一步，这些钱可以交，但是他们说必须要分期付款，不然审核不通过，我不接受分期付款，签的合同也没有说必须分期付款，已经拖了三个月了，我希望他们赶紧退费17880元，
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