关于本元支付无法提现导致家庭经济危机的投诉

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我于2015年前后本元工作人员联系“本元支付”服务,电话40******98,确认真实有效,蒋积蓄转入云南本元支付管理有限公司的*台,能随时提现后,陆续将家人和自己一直以来的积蓄26左右万在本元支付买了理财产品。2024年 6月16日后,发现无法提现,该公司先后多次提出告知本元兑付,但实际并未兑付,家里面等着这笔钱救命,目前医病已经负债累累,家庭成员对我的行为不停的谴责,难以入睡,该公司行为涉嫌欺诈,望人行监督督促该公司及时帮我提现,解决心里的恐慌不安,让家人放心

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