乐视视频乱扣费未解决且拒绝合理退费
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p我于2025年3月中旬,投诉乐视乱扣费退款问题,没有得到解决,消息以时间过久为由,不与处理: 2024年5月开始扣我每月15元的视频会员费用,后续一直扣到2025年1月8号扣费,我才发现,也是自己一直没有注意这个扣费,从来没有在正常时间收到过扣费通知,扣费都是在凌晨产生,只有1学费到扣费正常通知我有收到,元月中旬我要求退费,只同意我退3个月,我没有同意,就不了了之,现在我想到这个3个月的也没有有人联系我退钱吧,打电话追诉,人家告诉我,我没同意所以就过期了,请问是谁给的权利这么侵犯我的财产?我的诉求: 一、我仅只用了一个月的会员,其他时间没有再用过,他们可以查我的实用记录,我接受扣我一个月的费用,其他扣费都没有提前与我确认过,他们说发了信息我也没有确认过,都是系统自动默认扣费,我不接受,最多我也可以接受多扣一个月的费用,算我没有及时取消的过失。请政府为我们弱势群体主持公道! 二、这种坑害消费者权益的把戏,到底要怎么才能避免呢?都是大集团坑老百姓的钱,政府是不是该为我们做点更有利的保护,让我们在用的时候去放心用,不用的时候可以🈶通知,有确认,有准备的取消呢?这种悄悄扣费,不管你知不知道,和小偷从我口袋里偷钱有什么区别呢?请政府为我们发声! 三、钱不多,很欺侮人啊!你同意也得同意,你不同意也得同意,还有过期的说法!